10 belangrijkste Microsoft Ignite 2024 aankondigingen

1. Copilot, Copilot, Copilot

Microsoft bouwt verder op zijn AI-visie met Microsoft Copilot. Dit jaar is de focus op Copilot Everywhere: diepere integratie binnen én tussen Microsoft-diensten. Aan de achterkant wordt alles netjes aan elkaar geknoopt en beschikbaar gesteld op het data en het ontwikkelplatform, terwijl aan de voorkant Copilot steeds zichtbaarder en toegankelijker wordt voor gebruikers.

Copilot wordt de toegang tot een heleboel specifieke AI taken die draaien op je omgeving. Het zorgt ervoor dat de juiste tools worden gecombineerd om antwoord te geven op specifieke vragen en ook taken uit te voeren.

Heb je alleen een inhoudelijke kennisvraag? Copilot haalt relevante informatie op via SharePoint Agents. Heb je daarnaast ook een presentatie nodig inclusief extra bronmateriaal? Copilot schakelt zowel SharePoint Agents als Copilot voor PowerPoint in om een complete presentatie met aanvullende bronnen te genereren.

Op deze wijze wordt AI op een subtiele manier geïntegreerd in de tenant. Minder opvallend, maar uiterst natuurlijk voor de gebruiker.

Ook voor de developer biedt Microsoft nieuwe mogelijkheden. Met Azure AI Foundry wordt het ontwikkelen van AI-oplossingen aanzienlijk gestroomlijnd. Daar gaan we later in deze blog dieper op in.

De vraag blijft echter: is jouw organisatie of tenant klaar om deze nieuwe AI-functionaliteiten optimaal te benutten?

2. Governance

Microsoft ziet dat de hype betreffende AI en Copilot niet afneemt. Iedereen wil het. Alleen in de praktijk heeft de markt vragen over het in gebruik nemen van AI en blijft gebruik aan aanschaf achter lopen. Hoe voeg ik het in de dagelijkse werkzaamheden? Hoe bereken ik een vorm van ROI? Hoe beheer ik Copilot nu effectief, behalve via opties die her en der verspreid zijn? En vooral hoe kan ik “veilig” en klein beginnen in mijn tenant (die ik nu toch echt een keer moet opruimen).

Daar gaat nu iets aan gebeuren. De grootste uitdaging voor veel organisaties is niet AI op zich, maar hoe het effectief implementeren ervan. Microsoft speelt hierop in met:

• Copilot Advanced Masterclasses: training in use cases en prompting
  De Masterclasses zijn echt een introductie in het vinden van geschikte use cases en trainen van mensen in deze use cases en prompting.
• Een centraal blad in het Microsoft 365 Admin Center voor alle Copilot instellingen
  In dit aparte tabblad beheer je alles van Copilot of staan directe links naar de instellingen in een ander admin portal zoals Purview.
• Nieuwe opties in Data Loss Prevention (DLP), waarmee data snel kan worden uitgesloten van Copilot-acties
  Labelling wordt hiermee belangrijker dan ooit.

Wil je weten hoe jouw organisatie veilig en beheersbaar met AI kan starten? Vraag onze expert om gratis advies.

Ikzelf heb er niet zo’n moeite mee en vind het eigenlijk wel mooi, maar het is een beetje onzinnig als een klant geen Copilot heeft, maar “gewoon” Microsoft 365. Microsoft biedt hier nog geen opt-out voor, dus het is belangrijk om gebruikers goed voor te bereiden. Oh, en voor degene die het nog niet hadden opgepikt. De Copilot chat in je M365 omgeving, heeft vanaf nu Microsoft 365 Copilot Business Chat, BizChat.

4. Must buy!

De volle 2,5 uur aan keynotes gaven een duidelijk beeld waar Microsoft de nadruk op legt en de indrukwekkende nieuwe features die eraan komen. Echter zijn vrijwel alle innovaties gebaseerd op de aanschaf van Copilot voor Microsoft 365. Microsoft lijkt sterk in te zetten op deze functionaliteit, met een strategie die het gebruik ervan bijna onvermijdelijk maakt en organisaties richting een investering stuurt.

Hoewel ik geloof dat de inzet van Copilot grote voordelen biedt voor vrijwel elke organisatie, is het nog maar de vraag of deze aanpak de juiste is om klanten te overtuigen. Het wordt interessant om te zien hoe deze strategie in de praktijk uitpakt.

5. Copilot Agents & Copilot Actions

Tijdens Microsoft Ignite 2024 zijn Copilot Agents & Actions aangekondigd. Deze updates beloven een nieuwe standaard te zetten in hoe organisaties AI inzetten om dagelijkse taken te stroomlijnen en te automatiseren.

Copilot agents als slimme assistent

Copilot Agents zijn gespecialiseerde AI-tools die zelfstandig taken kunnen uitvoeren, met of zonder directe interactie. Een voorbeeld hiervan is de “Project Manager Agent”, een hulp die bijvoorbeeld elke donderdag zelfstandig status updates opvraagt. De agent kan zelfs rekening houden met nuances, zoals het overslaan van medewerkers die met vakantie zijn of geen openstaande taken hebben. Ook kan de projectmanager een notificatie krijgen als er een update niet is doorgegeven.

Een ander voorbeeld is de Employee Self-Service Agent die vragen over HR of IT direct kan beantwoorden én hier ook acties voor uitvoert. Een vraag als; “Hoeveel vrije dagen heb ik nog?” wordt niet alleen direct beantwoord, maar ook opgevolgd met de vraag of je gelijk een aanvraag wilt indienen. Hiermee worden werknemers ontlast en krijgen ze tijd en aandacht voor andere taken die meer denkwerk en overweging nodig hebben.

Deze aanpak past binnen de visie van een Agentic Word, waarin slimme assistenten een integraal onderdeel worden van hoe we werken. Standaard zal elke SharePoint site collectie een SharePoint Agent ontvangen, zodat gebruikers direct over de data in deze site collectie vragen kunnen stellen. We kennen allemaal de kracht van SharePoint Search, dus het is mijn verwachting dat de SharePoint Agents snel de lokale SharePoint Search zal vervangen. Daarnaast biedt Microsoft gebruikers de mogelijkheid om zelf Agents te creëren via een intuïtieve, wizard-achtige interface op basis van een specifieke selectie aan data. Dat kan een enkele document bibliotheek zijn, specifieke documenten of een map binnen een document bibliotheek.

Copilot Actions

Naast Copilot Agents lanceerde Microsoft Copilot Actions. Dit zijn Copilot prompts die je snel kunt schrijven, waarbij Copilot ondersteuning biedt bij het correct formuleren en voorstellen van acties/databronnen. Het grote voordeel hiervan is dat deze actions snel te delen zijn met collega’s. Hierdoor blijft efficiënter werken niet beperkt tot enkele AI-specialisten, maar wordt het toegankelijk gemaakt voor alle medewerkers.

6. Keynote take aways

De keynote van Satya Nadella had eigenlijk één focus: AI. Alle besproken thema’s zoals datacentra, hardware, M365, Fabric en Azure kwamen langs omdat deze een ondersteunende rol hebben voor AI. Satya geeft hiermee echt aan dat Microsoft all-in is op Copilot en dit de belangrijkste technologie is voor organisaties in de Microsoft cloud.

7. Windows 365 Link

En daar was ineens een hardware aankondiging. Die had ik niet zien aankomen. Ja, een extra push op Windows 365 was wel te verwachten, maar dat Microsoft een thin client ging aanbieden was een mooie verrassing.

Je sluit eenvoudig je hardware aan, monitor, keyboard, muis, via de poorten of bluetooth. Via de internetverbinding wordt direct verbinding gemaakt met Windows 365, waarna de gebruiker inlogt met Windows Hello of via de geïntegreerde vingerafdrukscanner.

8. Azure AI Foundry

Azure AI Foundry is een nieuw platform van Microsoft dat het gebruik van AI eenvoudiger maakt, zelfs voor applicatiebeheerders zonder uitgebreide AI-kennis. Het standaardiseert en normaliseert de verschillende tools voor het bouwen van een AI-oplossing. De ontsluiting van de Azure AI-services is een belangrijke verbetering. 

9. Zoeken

Tijdens Microsoft Ignite 2024 kwam het woord ‘zoeken’ in mij op. Het was zoeken naar specifieke andere technologieën. Natuurlijk was er een sessie over SharePoint Advanced Management specifiek, maar je moest echt zoeken naar Viva, SharePoint premium, Planner, Teams, etc. Deze waren wel te vinden, maar waren onderdeel van een groter AI onderwerp zoals “employee communication for an AI workforce”.

Deze sessie ging hoofdzakelijk over AI en hoe werknemers met deze technologieën kunnen werken. Viva kwam slechts zijdelings ter sprake als hulpmiddel om AI in de dagelijkse praktijk te integreren. Microsoft Ignite 2024 voelde daarmee als een echte “Copilot edition”.

Het woord ‘zoeken’ kreeg een diepere betekenis door alles wat we van Copilot en AI zagen. Het is duidelijk dat de normale manier van zoeken vervangen gaat worden. We zien het nu al in het dagelijks gebruik van bijvoorbeeld ChatGPT. Mensen gebruiken niet meer standaard Google, maar vragen het aan ChatGPT. Zo betrapte ik mezelf erop dat wanneer ik nog wel Google gebruik, ik per ongeluk een prompt probeer te schrijven in plaats van eenvoudige zoekwoorden.

Microsoft Ignite 2024 samengevat

Microsoft Ignite 2024 stond weer bol van de aankondigingen en updates. Voor wie een volledig overzicht wil, is de ‘Microsoft Ignite 2024 Book of News’ een aanrader. In negen hoofdstukken word je meegenomen langs de belangrijkste ontwikkelingen en toekomstplannen.

Kon je er niet bij zijn? Geen probleem! De sessies zijn allemaal terug te kijken via de Microsoft Ignite site. Voor alle geïnteresseerden bood het evenement opnieuw een schat aan nieuwe inzichten. Van innovaties binnen Microsoft 365 tot concrete tools en oplossingen: het platform groeit, ontwikkelt en wordt steeds krachtiger. Kortom, na Microsoft Ignite 2024 kijken we met vertrouwen en enthousiasme naar wat de toekomst ons gaat brengen.

Meer weten over Microsoft Ignite 2024?

Wil je meer weten over Microsoft Ignite 2024, copilot of heb je een andere vraag? Neem dan contact op met XTRM development door het formulier onderaan de pagina in te vullen en wij helpen je graag verder. Door je in te schrijven op onze nieuwsbrief kun je als eerste op de hoogte blijven van alle nieuws en ontwikkelingen rondom Microsoft 365. Of volgen ons op LinkedIn!