Leer processen verbeteren met Lean Lego Games
Processen verbeteren met Lean wordt waardevol wanneer theorie en praktijk samenkomen. Daarom is Lean Lego Game al jaren een vast onderdeel van de Lean trainingen en proces verbeterworkshops die ik geef bij klanten. Het leren verbeteren van organisatie processen door toepassing van een Lean Lego Game is een effectief leermiddel. Leren door uit te proberen, samen met je eigen team of met andere cursisten.
In deze blog leg ik uit wat een Lean Lego Game inhoudt en wat mijn ervaringen zijn in het inzetten van Lean Lego Games bij Lean- en Process Mining trainingen.
Merk je dat processen stroef lopen, maar weet je niet precies waar het aan ligt? Ontdek hoe verspilling, knelpunten en inefficiënties binnen jouw organisatie ontstaan en wat je eraan kunt doen.
Waarom processen verbeteren met Lean Lego Game?
De kracht van een Lean Lego Game zit in het praktisch leren toepassen van de theorie. Het kunnen uitproberen van de geleerde methodes om procesverbeteringen te realiseren in samenwerking met andere cursisten. Het spelelement maakt veel energie en creativiteit los bij cursisten en is een mooie aanvulling op de trainingsagenda waar de theorie en praktijkcases worden uitgelegd.
Daarnaast bestaat bij grotere aantallen cursisten de mogelijkheid om meerdere teams samen te stellen, waardoor de teams tegen elkaar kunnen strijden en je dus een competitie-element introduceert.
Hoe werkt een Lean Lego Game?
Een Lean Lego Game is breed toepasbaar bij verschillende procesverbetering methodologieën, waaronder bij Lean trainingen. Het doel van de game is het simuleren van bijvoorbeeld een productie onderneming waarin de cursisten als team een product of dienst maken volgens de klant wens (lego huis bouwtekening). Elke cursist krijgt een rol in het proces toebedeeld met bijbehorende taken en verantwoordelijkheden. Om de praktijk zo goed mogelijk te simuleren, starten de cursisten de eerste ronde fysiek verdeeld over de trainingsruimte, waardoor naast de rollen ‘productie medewerker’ en ‘kwaliteit controleurs’ ook de rol van ‘transporteurs’ benodigd is.
De cursisten worden vervolgens uitgedaagd om de output van het productieproces te optimaliseren aan de hand van de in de training behandelde Lean methodologie. Om continu verbeteren (Kaizen) te stimuleren worden meerdere rondes gespeeld. Tijdens elke ronde kunnen een aantal parameters worden gemeten, bijvoorbeeld de doorlooptijden van processtappen, de voorraad tussen elke processtap, het aantal correct gebouwde lego huizen (output) en eventuele defects (rework). Bij elke ronde wordt de Plan – Do – Check – Act (Deming Circle) doorlopen. Zo neemt bij elke ronde het inzicht en creativiteit bij cursisten toe en verbetert de communicatie en samenwerken binnen de groep.
Vanuit de basiskennis van Lean, zijn Lean Lego Games aan te passen aan de leerdoelen en het trainingsniveau van de deelnemers. Zo kan je variëren in de complexiteit van de bouwtekening (klant wens) of het aantal & type rollen afhankelijk van het aantal deelnemers. Afhankelijk van het trainingsniveau, kunnen specifieke leerdoelen worden getraind, bijvoorbeeld het leren herkennen oplossen van de 8 vormen van verspilling in een proces (waste):
- Transport
- Voorraad
- Beweging
- Wachttijden
- Overproductie
- Over processing
- Defecten in het product (dus herstelactiviteiten)
- Niet benutte kennis en vaardigheden van medewerkers
Lees ook: De verschillende onderdelen van BPMN
Lean Lego Game in combinatie met Process Mining
Recent heb ik een Lean Lego Game ontwikkeld als onderdeel op een Process Mining training. In lijn met de Lean methodologie, kan je immers ook processen verbeteren door toepassing van Process Data Mining. Hoe werkt dat?
Door de toenemende digitalisering beschikken organisaties over steeds meer en grotere hoeveelheden data. Organisaties worden zich ook steeds meer bewust van de waarde van deze data. De meeste systemen in organisaties houden acties die in het systeem wordt verricht bij. Deze registratie van activiteiten heet een eventlog. Met behulp van Process Mining kan je eventlogs analyseren en het werkelijke doorlopen proces visualiseren. Vervolgens kunnen (ongewenste) afwijkingen en oorzaken worden vastgesteld, waarna met behulp van een verbeterproces kan worden opgestart.
Tijdens de Lego Game speciaal voor Process Mining mochten de cursisten een lego productie proces simuleren en hiermee diverse eventlogs creëren. Door gebruik te maken van Process Mining software werd deze event logs data gevisualiseerd en geanalyseerd. Waarna ook hier continu verbeteren kon worden geoefend door het doorlopen van de Plan – Do – Check – Act (Deming Circle) stappen.
Je processen lopen niet lekker? Veel organisaties herkennen dit, maar zien de oorzaak pas als ze hem zelf ervaren.
Ben je geïnteresseerd in Lean games?
Ben jij ook geïnteresseerd in het leren verbeteren van jouw organisatie processen door middel van Lean of Process Mining en/of wil je meer weten over de toepassing van Lean Lego Game?
Meer weten over processen verbeteren met Lean Lego Games?
Wil je meer weten over processen verbeteren met Lean Lego Games of heb je een andere vraag? Neem dan contact op met XTRM development door het formulier onderaan de pagina in te vullen en wij helpen je graag verder. Door je in te schrijven op onze nieuwsbrief ben jij als eerste op de hoogte van alle nieuws en ontwikkelingen rondom Microsoft 365. Of volgen ons op LinkedIn!
De voor- en nadelen van een multidisciplinair team
Je hebt de term ‘agile werken’ vast wel eens voorbij horen komen op de werkvloer. Het is tenslotte steeds populairder aan het worden binnen talloze organisaties. De agile manier van werken heeft invloed op een groot aantal vlakken. Een van deze vlakken is de...
Enterprise Architectuur begrijpen en toepassen
In deze blog neem ik je mee in de wereld van Enterprise Architectuur (EA). Na het lezen van mijn stuk begrijp je wat EA is, de waarde hiervan en hoe je het kunt toepassen.Heb je interesse en wil je Enterprise Architectuur toepassen? Neem dan d.m.v. onderstaande knop...