KLANTCASE: GEZAMENLIJKE AI AANPAK VOOR BETERE DIENSTVERLENING

Sector: Overheid
Aangesloten partijen: Gemeente Zwolle, Kampen, Dalfsen, Westerveld, Zwartewaterland, Ommen en Provincie Overijssel
Rol van XTRM: Visievorming AI en creëren implementatieaanpak o.b.v. Maturity model

Een gezamenlijke AI aanpak voor betere dienstverlening

SSC ONS is het shared service center dat hoogwaardige bedrijfsvoeringsdiensten levert aan diverse overheidsorganisaties in de regio Zwolle. Door het centraal organiseren van operationele taken op het gebied van ICT, Inkoop & Contractmanagement en HR, biedt SSC ONS haar partners – onder andere de gemeenten Zwolle, Kampen, Dalfsen, Westerveld, Zwartewaterland, Ommen en de Provincie Overijssel – ruimte om zich te focussen op hun kerntaken.

De uitdaging

Binnen dit samenwerkingsverband groeide de interesse in kunstmatige intelligentie (AI) sterk, maar er was een gebrek aan overzicht, samenhang en een gezamenlijke visie. De verschillende partijen werkten vaak met eigen AI-initiatieven, wat leidde tot versnippering en onduidelijkheid. Tegelijkertijd bestond er een urgente behoefte aan een veilige, effectieve en samenhangende aanpak voor de implementatie van AI. Daarnaast moest de kennisdeling tussen de partners beter georganiseerd worden, zodat iedereen profiteert van elkaars ervaring en inzichten.

Download de volledige klantcase

Klantcase: SSC ONS

Hoe je een gezamenlijke AI strategie ontwikkelt en implementeert

Ontdek hoe een gezamenlijke AI aanpak versnippering voorkomt en samenwerking tussen overheidsorganisaties versterkt.
Leer hoe een maturity model helpt om AI op je eigen niveau effectief in te zetten.
Zie hoe duidelijke governance en data afspraken zorgen voor veilige en betrouwbare AI toepassingen.
Ervaar hoe kennisdeling en een gezamenlijke roadmap innovatie versnellen en draagvlak creëren.

Meer klantverhalen

Benieuwd hoe wij andere organisaties hebben geholpen?

Van bewustwording naar toepassing van AI

Klantcase: Waterschap Drents Overijsselse Delta Sector: Overheid & Waterbeheer Oplossing: AI-bewustwording, verandermanagement & use case-ontwikkeling Bekijk klantcase

Van datarisico's naar volledige controle

Klantcase: Nederlands Jeugdinstituut (NJi) Sector: Non-profit Oplossing: Implementatiepartner & adoptie-ondersteuning Microsoft Purview Bekijk klantcase

Van AI-wildgroei naar gerichte inzet met Copilot

Klantcase: Waterschap Drents Overijsselse Delta Sector: Overheid & Waterbeheer Aantal medewerkers: Circa 600 Oplossing: AI-Enablement & Copilot-use cases voor HR en Finance Bekijk klantcase

BEKIJK ALLE KLANTCASES

XTRM development Microsoft experts support

Wil jij ook AI veilig en effectief inzetten binnen je organisatie?

Neem contact op met XTRM development en ontdek hoe wij een gezamenlijke strategie en implementatieaanpak kunnen realiseren.

HELP MIJN ORGANISATIE MET AI

Interesse? Neem direct contact op!