PRIVACY STATEMENT

Uw privacy is voor ons van groot belang. Wij respecteren de rechten van bezoekers van onze websites, onze (potentiële) klanten, leveranciers en/of zakenpartners en gaan zorgvuldig om met de verwerking van de persoonsgegevens die u met ons deelt. Om uw privacy te beschermen, verwerken wij uw persoonsgegevens conform dit privacybeleid. In dit beleid leggen wij uit welke rechten u heeft, hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, welke gegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en hoe deze op passende wijze worden beschermd. 

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 

1.1 Toepassingsgebied

Ons privacybeleid is van toepassing op alle gegevens die wij van u verkrijgen via contacten met u via onze websites, klantportalen, persoonlijk contact, telefoon, e-mail, schriftelijke communicatie of via derden. 

U hoeft zich niet te registreren of te identificeren om onze openbare website te bezoeken. Als de website die u bezoekt een klantportaal heeft en u hiervan gebruik wilt maken, krijgt u hiervoor een persoonlijk account.

1.2 Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Persoonsgegevens die u met ons deelt bij het aanvragen van een offerte, het plaatsen van een bestelling, het invullen van een contactformulier op een van onze websites, het aanmelden voor een nieuwsbrief, een bezoek aan onze kantoren of beursstand, het uitwisselen van visitekaartjes of enige andere vorm van contact (bijvoorbeeld telefonisch, per e-mail, per post, tijdens een bezoek of via sociale media) kunnen door ons worden verwerkt. 

De gegevens die we verwerken zijn afhankelijk van de context van uw interactie met ons, de contactmethode en de informatie die u verstrekt. Persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt: 

• Voornaam, tweede naam en achternaam; 
• Geslacht en titel; 
• (mobiel) telefoonnummer, faxnummer; 
• E-mailadres; 
• Functietitel en functieomschrijving; 
• IP-adres; 
• Andere (persoonlijke) gegevens die u op eigen initiatief invoert of verzendt, bijvoorbeeld via een contactformulier of bijlage; 
• Overige (persoonlijke) gegevens zoals vermeld in onze cookieverklaring. 

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt. Niet alle bovengenoemde gegevens worden in alle gevallen verwerkt. Indien daar een grondslag voor is, kunnen aanvullende gegevens nodig zijn, zoals een (woon)adres of geboortedatum (bijvoorbeeld om vast te stellen of een betrokkene minderjarig is). 

Naast reguliere persoonsgegevens verwerken wij mogelijk ook bijzondere persoonsgegevens en/of gegevens van gevoelige aard. Bijvoorbeeld wanneer u gebruikmaakt van diensten waarvoor deze gegevens noodzakelijk zijn, omdat u ze op eigen initiatief aan ons verstrekt, of wanneer u ze meestuurt in een cv of motivatiebrief bij uw sollicitatie. 

U bent niet verplicht de door ons gevraagde informatie te verstrekken. Dit kan er echter toe leiden dat wij u geen producten of diensten kunnen leveren of uw vragen niet kunnen beantwoorden. 

Wij zijn niet van plan gegevens van minderjarigen (jonger dan 16 jaar) te verwerken, tenzij aantoonbaar expliciete toestemming is verkregen van ouders of voogden. Omdat wij geen leeftijdsverificatie kunnen uitvoeren, raden wij ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun minderjarige kinderen, om te voorkomen dat gegevens over minderjarigen zonder ouderlijke toestemming worden verzameld. Indien u van mening bent dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld (zonder toestemming), verzoeken wij u contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. 

1.3 Welke rechten heb ik?

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U hebt ook het recht om uw toestemming voor de verwerking (tijdelijk) in te trekken of uw persoonsgegevens aan derden te laten overdragen. 

1.3.1 Profilering en geautomatiseerde besluitvorming

Dit betreft beslissingen die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen zonder tussenkomst van een mens (bijvoorbeeld een medewerker van onze organisatie). U heeft het recht om te voorkomen dat uw persoonsgegevens worden gebruikt voor geautomatiseerde individuele besluitvorming. Wij nemen daarom geen beslissingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen voor personen kunnen hebben op basis van profilering en/of geautomatiseerde besluitvorming.

Als u bij ons heeft gesolliciteerd en ons toestemming heeft gegeven uw gegevens te bewaren voor toekomstige vacatures, maken we gebruik van een matchingtool. Deze tool scant onze database op kandidaten en vergelijkt de vacaturecriteria met de profielen van (voormalige) kandidaten.

De recruiter beoordeelt de voorgestelde kandidaten en besluit welke profielen worden uitgenodigd voor de verdere selectieprocedure. Er worden geen geautomatiseerde beslissingen genomen en er is altijd menselijk toezicht.

1.3.2 Toestemming en intrekking

U kunt uw rechten uitoefenen, waaronder het intrekken van uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens, kosteloos. In de e-mails die u van ons ontvangt, bieden we, waar mogelijk, een link aan waarmee u zich kunt afmelden voor deze of andere e-mails. Als deze optie niet beschikbaar is, of als u uw toestemming voor een andere vorm van gegevensverwerking wilt intrekken, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit document. 

Om te voorkomen dat uw persoonsgegevens zonder uw toestemming openbaar worden gemaakt of gewijzigd, kunnen wij u vragen uzelf te identificeren en/of uw rechtmatigheid te bevestigen voordat wij uw verzoek kunnen verwerken. Indien uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, kunnen wij een redelijke vergoeding voor de administratieve kosten van uw verzoek in rekening brengen of uw verzoek afwijzen. 

We streven ernaar om een ​​dergelijk verzoek binnen 30 dagen te verwerken. In elk geval zullen we u binnen 30 dagen informeren over de afhandeling van uw verzoek. 

1.4 Heb ik toegang tot mijn persoonlijke gegevens?

Afhankelijk van de website die u bezoekt, kunt u inloggen op een klantportaal en uw persoonlijke gegevens via dit portaal bekijken, wijzigen of, indien gewenst, verwijderen. Als u geen toegang heeft tot een klantportaal, maar wel wilt weten welke persoonsgegevens wij over u verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. Op uw verzoek zullen wij u binnen een maand toegang geven tot uw persoonsgegevens die wij verwerken. Indien gewenst kunnen wij deze gegevens ook corrigeren, verwijderen of, op uw verzoek, doorgeven aan een derde partij. Indien nodig kunnen wij u vragen om uzelf te identificeren en/of uw legitimiteit te bevestigen voordat wij een verzoek kunnen verwerken. 

1.5 Waarvoor worden mijn persoonsgegevens gebruikt?

Wij verwerken uw persoonsgegevens om met u te communiceren. Bijvoorbeeld voor het beheer van potentiële klanten, bestaande klanten en leveranciers, voor de verwerking van uw bestellingen, leveringen en facturering, of om u te informeren over onze producten en diensten. 

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is. Dit is het geval als u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven of als wij uw gegevens moeten verwerken om een ​​overeenkomst met u of de organisatie waarvoor u werkt te kunnen uitvoeren. Wij kunnen gegevens ook verwerken als wij daar een gerechtvaardigd (marketing)belang bij hebben. Bijvoorbeeld om u te informeren over (nieuwe) producten, diensten en andere commerciële activiteiten. 

Uw persoonsgegevens kunnen voor de volgende doeleinden worden verwerkt: 

• Om u diensten of producten te kunnen leveren (uitvoering van een overeenkomst); 
• voor een offerte, levering, bestelformulier en voor boekhoudkundige en factureringsdoeleinden; 
• om contact met u te kunnen opnemen als u een contactformulier invult, een enquête invult of deelneemt aan een marketingactiviteit; 
• om u uitnodigingen te sturen voor evenementen of trainingen; 
• ten behoeve van klantbehoud, loyaliteitsprogramma’s en andere marketingactiviteiten, waaronder gerichte promoties, gepersonaliseerde communicatie, nieuwsbrieven en andere mailings; 
• Het verwerken van feedback, zoals het analyseren van klantbeoordelingen om de dienstverlening te verbeteren; 
• met het doel om te zorgen voor naleving van de wettelijke vereisten met betrekking tot toestemming, privacy en gegevensverwerking; 
• identificatie, authenticatie en autorisatie van gebruikers op een klantportaal; 
• Om uw sollicitatie, uw sollicitatiebrief en/of cv te kunnen beantwoorden. 

1.6 Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?

Wij bewaren/verwerken persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het bereiken van de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld of, indien van toepassing, zolang dit wettelijk vereist is (bewaarplicht). 

Indien er geen wettelijke bewaartermijn is, hanteren wij de volgende bewaartermijnen: 

• U heeft bij ons gesolliciteerd; als uw sollicitatie niet leidt tot een arbeidsovereenkomst, worden uw gegevens binnen 30 dagen na afloop van de sollicitatieprocedure verwijderd. Indien u ons verzoekt uw gegevens langer te bewaren, of indien wij uw toestemming vragen om uw gegevens te bewaren (bijvoorbeeld om in de toekomst contact met u op te nemen over geschikte vacatures), bewaren wij uw gegevens gedurende één jaar.
• U, of de organisatie waarvoor u werkt, heeft een overeenkomst met ons waarbij u als betrokkene betrokken bent. Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt zolang de overeenkomst loopt of totdat u, of uw (voormalige) werkgever, ons verzoekt uw gegevens te verwijderen. Wij streven ernaar een verwijderingsverzoek binnen 30 dagen te verwerken. 
• U heeft zich aangemeld voor een nieuwsbrief; uw gegevens worden door ons verwerkt totdat u uw toestemming intrekt. U kunt ons op elk gewenst moment verzoeken uw gegevens te verwijderen (en/of uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief in te trekken). Wij streven ernaar een dergelijk verzoek binnen 30 dagen te verwerken.  
• U heeft uw contactgegevens op onze website ingevuld of per e-mail, schriftelijk of telefonisch aan ons verstrekt omdat u informatie en/of advies van ons wilt ontvangen. Wij verwerken uw gegevens zolang als nodig is voor het doel waarvoor u de gegevens heeft verstrekt. 
• In alle andere gevallen worden uw gegevens verwijderd of, voor zover mogelijk, geanonimiseerd als we langer dan twee jaar geen contact met u hebben gehad, tenzij we een gerechtvaardigd belang hebben om ze langer te verwerken. 

1.7 Worden mijn gegevens gedeeld met derden?

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van een overeenkomst die u met ons sluit of waarbij u betrokkene bent, of indien u ons daartoe zelf verzoekt. 

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met bevoegde autoriteiten indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, in het kader van een gerechtelijke procedure of ter bescherming en verdediging van onze rechten. In geval van een overname door een derde partij waarbij activa worden overgedragen, kunnen uw persoonsgegevens eveneens worden meegenomen. 

Waar van toepassing zorgen we ervoor dat er overeenkomsten zijn met andere partijen (subverwerkers) om een ​​rechtmatige, correcte en transparante gegevensverwerking te garanderen. Voor de verwerking van gegevens werken we samen met organisaties die dezelfde mate van beveiliging en vertrouwelijkheid van gegevens hanteren als wijzelf. 

Websites van derden en knoppen voor sociale media

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die via een link met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden uw persoonsgegevens op een betrouwbare of veilige manier verwerken. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u ze gebruikt. 

Onze websites kunnen knoppen bevatten om webpagina’s of informatie te promoten en te delen op sociale netwerken zoals Facebook, LinkedIn en X. Deze knoppen werken door middel van codefragmenten die afkomstig zijn van deze sociale netwerken zelf. Wij hebben hier geen invloed op. Lees de privacyverklaring van deze netwerken om te weten te komen wat zij doen met (persoonsgegevens) die zij van u kunnen verkrijgen (via cookies). 

Overdracht naar derde landen

Er vindt geen overdracht van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) plaats. Mocht er desondanks een overdracht plaatsvinden, dan zal deze overdracht van persoonsgegevens buiten de EER aan een derde partij met vestigingsplaats of statutaire zetel in een land dat niet onder een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie valt, worden geregeld door een specifieke overdrachtsovereenkomst met standaardcontractbepalingen zoals gedefinieerd in het ‘Besluit van de Europese Commissie van 5 februari 2010 (Besluit 2010/87/EG)’ of door een ander mechanisme onder de AVG. 

1.8 Zijn mijn persoonsgegevens veilig?

Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen ter bescherming van uw persoonsgegevens om misbruik, verlies, ongeautoriseerde toegang en andere ongewenste handelingen te voorkomen. Deze maatregelen zijn opgenomen in ons privacybeleid. Onze beschermingsmaatregelen worden continu geëvalueerd en bijgewerkt in overeenstemming met de nieuwste technologie. 

De maatregelen die wij nemen, voldoen aan de relevante wet- en regelgeving waaraan onze organisatie in dit kader moet voldoen. Indien uw organisatie aan specifieke wetgeving met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens moet voldoen, en daaruit volgt dat uw leverancier ook aan deze voorwaarden moet kunnen voldoen, adviseren wij u contact met ons op te nemen. Onze contactgegevens vindt u onderaan dit beleid. 

1.9 Cookiebeleid

Onze websites maken gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestandje dat automatisch op uw computer wordt opgeslagen wanneer u onze websites bezoekt. Dit kan bijvoorbeeld worden gebruikt om uw voorkeuren op te slaan, zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren. U kunt het gebruik van cookies uitschakelen of personaliseren via uw browser. 

Onze website registreert bezoekersgegevens. Het IP-adres van uw computer kan worden geregistreerd en gebruikt voor statistische analyses van bezoekers- en klikgedrag op de website. Dit stelt ons in staat de werking van websites verder te verbeteren, inclusief de vindbaarheid van informatie waar mogelijk. Ons cookiebeleid bevat meer informatie over het gebruik van cookies en welke persoonsgegevens in dit kader worden verwerkt.

1.10 Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u uw klacht per e-mail indienen via privacy@alistar.net . U kunt klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (BE) of de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (NL). 

1.11 Blijf op de hoogte van wijzigingen

Ons privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij nodigen u daarom uit om regelmatig de meest recente versie van dit beleid op onze websites te raadplegen. Relevante wijzigingen publiceren wij op onze websites of via andere gebruikelijke communicatiekanalen. Indien wettelijk vereist, vragen wij uw voorafgaande toestemming voor (nieuwe) verwerkingsactiviteiten. 

Datum laatste wijziging: 08-06-2026 

1.12 Contactgegevens

Alistar Group BV 
Kortrijksesteenweg 1093C
9051 Sint-Denijs-Westrem, België
BE0788.247.041

Functionaris voor gegevensbescherming (FG):
Ronald Everts
privacy@alistar.net